現在の待ち時間・混雑状況
高田眼科は、快適でストレスがない眼科診療を目指してます。
無駄な待ち時間を使って、イオンショッピングモールでお買い物！！
高田眼科では、QRコード付きの整理券での順番取りが出来ます。
高田眼科では、受付を済まされたら、QRコード付きの整理券を発行することで、順番取りができます。
お持ちのスマートフォンでQRコードを読み込んでいただければ、ご自身の順番と待ち時間の概算が表示されます。
検査や診察の待ち時間の状況を確認しながら、県内最大級のショッピングモールでゆっくりとお買い物をしていただけます。
下記の表示は、受付→問診・視力検査などの診察前検査→医師診察、そして、視野検査と網膜撮影（OCT：網膜三次元解析）などの待ち状況・待ち時間をそれぞれ示しております。
基本的に、眼科の診察時間が長くなるのは、この診察前検査と医師診察までの待機時間が長くなる時です。
したがって、下記の表示（時間／組数）が院内の混み具合を示す基準となりますので、ご参考の上、受診して頂けると幸いです。
現在の待ち状況
問診・視力検査
待ち組数：— 組目安時間：—
医師診察
待ち組数：— 組目安時間：—
視野検査・網膜撮影
待ち組数：— 組目安時間：—
※表示の時間は、あくまで、目安となります。
どうしても、一人一人、診察内容・検査内容が異なりますので、時間が前後してしまうためです。
大変申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
当院の「順番待ちシステム」について
〜時間予約制との違いを分かりやすくご説明します〜
当院では、「順番待ちシステム」を採用しております。
これは、一般的な「〇時予約」の時間予約制とは仕組みが異なります。
患者様に安心してご来院いただけるよう、
ここでは 順番待ちシステムと時間予約システムの違い を分かりやすくご説明します。
時間予約システムとは？
時間予約制とは、
「◯時◯分に診察を開始する」ことを前提とした予約方法
です。
特徴
- あらかじめ診察開始時刻が決まっている
- 比較的、診察内容が一定な場合に向いている
- 一方で、診察が長引くと後の予約がすべて遅れてしまう
当院の「順番待ちシステム」とは？
順番待ちシステムとは、
来院された順番を基本に、診療の進み具合に合わせてご案内する方式
です。
当院でこの方式を採用している理由
眼科診療では、
- 診察前検査の有無
- 視野検査・OCTなど追加検査
- 症状の重さや説明時間の違い
などにより、診察時間に大きな個人差が生じます。
そのため、
「◯時に必ず診察できる」とお約束することが、
かえって患者様のストレスになるケースが少なくありません。
順番待ちシステムのメリット
① 診察内容に応じて、無理のない診療ができる
症状が重い方、説明が必要な方にも、
時間に追われず、必要な診療を行うことができます。
② 大幅な遅れが出にくい
時間予約制では、1人の診察が延びると、その後すべてが遅れます。
順番待ち制では、
全体の流れを見ながら調整するため、遅れが拡大しにくいのが特徴です。
③ 来院後の「今どのくらいか」が分かりやすい
順番待ちシステムでは、
- 現在の呼び出し番号
- ご自身の順番
を確認できるため、
**「いつ呼ばれるのか分からない不安」**を軽減できます。
ご理解いただきたい点
順番待ちシステムでは、
- 「◯時に必ず診察開始」というお約束はできません
- 当日の診療内容や混雑状況により、待ち時間は変動します
ただしその分、
👉 一人ひとりに必要な診療を、丁寧に行うこと
👉 診療の質を落とさないこと
を最優先にしております。
まとめ
- 当院は「時間予約制」ではなく「順番待ちシステム」を採用しています
- 眼科診療の特性上、診察時間に個人差があるためです
- 順番待ち制は、診療の質と公平性を保つための仕組みです
ご不便をおかけすることもございますが、
安心・安全で納得できる診療のため、何卒ご理解をお願いいたします。
高田眼科における検査・診察の流れ
高田眼科の診察の基本的な流れは、下のフローチャートとなります。
QRコードを活用して、出来るだけ、クリニック内が密にならないようにし、快適に、ストレスがないように
工夫させて頂いております。
受付後、すぐにQRコード付きの受付票をお渡しします。
スマホで読み込んでいただければ、待ち時間が分かりますので、イオン館内でお買い物しながら
お待ちいただけます。
診察前検査が終われば、新しくQRコード付きの診察待ち整理券をお渡ししますので、
同じように、スマートフォンで読み込んでいただければ、イオン館内でお買い物しながら
お待ちいただけます。